Widerrufsrecht

1. Rücktrittsrecht bei Onlinebestellungen
Verbraucher haben bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten, soweit keine gesetzliche Ausnahme besteht.

2. Verkauf durch KRUG Group
Ist KRUG Group Verkäufer Ihrer Bestellung, richten Sie Ihre Rücktrittserklärung an:

KRUG Group - Leon Krug
Zinckgasse 13
1150 Wien
Österreich
E-Mail: servicecenter@kruggroup.at

Die Rücktrittsfrist beträgt grundsätzlich 14 Tage ab dem gesetzlich maßgeblichen Zeitpunkt, bei Waren insbesondere ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter, nicht als Beförderer tätiger Dritter die Ware in Besitz genommen haben.
Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung der Rücktrittserklärung.
Nach einem wirksamen Rücktritt erstatten wir die nach den gesetzlichen Bestimmungen zu erstattenden Zahlungen grundsätzlich spätestens binnen 14 Tagen ab Eingang der
Rücktrittserklärung. Bei Kaufverträgen über Waren können wir die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder Sie einen Nachweis über die Rücksendung erbracht haben, sofern wir die Ware nicht selbst abholen.

3. Partnerbestellungen
Wurde Ihre Bestellung lediglich über KRUG Group vermittelt, ist der im Bestellprozess bezeichnete Partner Verkäufer und Vertragspartner. Der Rücktritt ist in diesem Fall grundsätzlich gegenüber diesem Vertragspartner zu erklären. Die dafür maßgeblichen Kontaktdaten und Bedingungen werden Ihnen im Rahmen der Bestellung bzw. Vertragsbestätigung zur Verfügung gestellt. Sie können sich bei Fragen zusätzlich an den KRUG Support wenden. Wir unterstützen Sie nach Möglichkeit bei der Zuordnung und Weiterleitung Ihres Anliegens.

4. Ausnahmen
Das Rücktrittsrecht besteht nicht, soweit eine gesetzliche Ausnahme zur Anwendung kommt. Dies kann insbesondere individuell angefertigte bzw. eindeutig personalisierte Waren oder bestimmte versiegelte Waren betreffen, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn die Versiegelung nach Lieferung entfernt wurde.

5. Online-Rücktrittsfunktion
Für Verträge, für die eine gesetzliche Online-Rücktrittsfunktion vorgeschrieben ist, stellt KRUG Group diese entsprechend den gesetzlichen Anforderungen zur Verfügung.
Die Verwendung dieser Online-Funktion ist nicht die einzige Möglichkeit zur Ausübung eines bestehenden Rücktrittsrechts.

6. Muster-Rücktrittserklärung

Wenn Sie vom Vertrag zurücktreten wollen, können Sie folgende Angaben übermitteln:

An KRUG Group - Leon Krug, Zinckgasse 13, 1150 Wien, Österreich, servicecenter@kruggroup.at

Hiermit trete(n) ich/wir (*) von dem von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der
folgenden Waren (*) / die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*) zurück:

________________________________________

Bestellt am (*) / erhalten am (*): ____________________
Name: __________________________________
Anschrift: _______________________________
Datum: __________________________________
Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier): ____________________

(*) Unzutreffendes streichen.