Datenschutzerklärung

Letzte Aktualisierung: 1. Februar 2026

Diese Datenschutzrichtlinie beschreibt, wie die KRUG Group (Leon Krug) (die „Site“, „wir“, „uns“ oder „unser“) Ihre persönlichen Daten sammelt, verwendet und weitergibt, wenn Sie kruggroup.at (die „Site“) besuchen, unsere Dienste nutzen, einen Kauf dort tätigen oder auf andere Weise bezüglich der Site mit uns kommunizieren (zusammen die „Dienste“). Im Sinne dieser Datenschutzrichtlinie beziehen sich „Sie“ und „Ihr“ auf Sie als Benutzer der Dienste.

Änderungen dieser Datenschutzrichtlinie

Wir können diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren, um Änderungen unserer Praktiken widerzuspiegeln oder aus anderen betrieblichen, rechtlichen oder regulatorischen Gründen. Wir werden die überarbeitete Datenschutzrichtlinie auf der Site veröffentlichen und das Datum der letzten Aktualisierung anpassen.

Welche persönlichen Daten sammeln wir?

Die Art der personenbezogenen Daten, die wir über Sie erhalten, hängt davon ab, wie Sie mit unserer Site interagieren.

Informationen, die wir direkt von Ihnen erfassen

Zu den Informationen, die Sie uns direkt übermitteln, gehören:

  • Kontaktdaten: Name, Adresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse.

  • Bestellinformationen: Name, Rechnungsadresse, Lieferadresse, Zahlungsbestätigung.

  • Kontoinformationen: Benutzernamen, Passwörter und Sicherheitsfragen.

  • Kundensupport: Informationen, die Sie in die Kommunikation mit uns aufnehmen (z. B. via Zendesk).

  • Kaufinformationen: Artikel, die Sie ansehen oder kaufen, sowie Informationen zu unserem Loyalitätsprogramm „Krug Club“ (gespeicherte Treuepunkte, Bewertungen, Empfehlungen).

Von uns erfasste Informationen über Ihre Nutzung (Cookies)

Wir erfassen automatisch bestimmte Informationen über Ihre Interaktion mit den Diensten („Nutzungsdaten“) mittels Cookies und ähnlicher Technologien. Da unser Shop auf Shopify basiert, finden Sie spezifische Informationen zu den verwendeten Cookies unter https://www.shopify.com/legal/cookies.

Einsatz von Dienstleistern (Dritte)

Wir arbeiten mit verschiedenen Dienstleistern zusammen, um unsere Dienste sicher und effizient bereitzustellen. Hier finden Sie eine Übersicht der Partner und deren Datenschutzrichtlinien:

Plattform & Shop-Tools

Buchhaltung & Support

Loyalitätsprogramm & Zahlungen

So verwenden wir Ihre personenbezogenen Daten

  • Bereitstellung von Produkten: Zur Bearbeitung von Zahlungen und Ausführung von Bestellungen.

  • Marketing & Werbung: Zur Versendung von Informationen über den „Krug Club“ oder Angebote (Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO oder Einwilligung).

  • Kundensupport: Um auf Ihre Anfragen über Zendesk reagieren zu können.

  • Sicherheit: Zur Erkennung möglicher betrügerischer Aktivitäten.

Internationale Datenübermittlung

Einige unserer Partner (z. B. Shopify, Zendesk, Zoho) haben ihren Sitz oder nutzen Server in Ländern außerhalb des EWR (z. B. USA, Kanada). Wir stellen durch Standardvertragsklauseln der EU-Kommission oder Angemessenheitsbeschlüsse (wie das EU-U.S. Data Privacy Framework) sicher, dass Ihre Daten geschützt bleiben.

Ihre Rechte

Je nach Wohnort haben Sie Rechte wie Auskunft, Löschung, Berichtigung und Übertragbarkeit Ihrer Daten. Sie können der Verarbeitung widersprechen oder eine erteilte Einwilligung widerrufen. Kontaktieren Sie uns hierfür unter den unten genannten Daten. In Österreich haben Sie zudem das Recht auf Beschwerde bei der Datenschutzbehörde (www.dsb.gv.at).

Kontakt

KRUG Group

Zinckgasse 13, 1150 Wien, Österreich 

E-Mail: datenschutz@krugnowgroup.at